Bild zuStudentische Mitarbeiter im Bereich Service & Beratung (w/m/d) für unseren Mitglieder- & Patientenservice

Für unseren Bereich Service & Beratung suchen wir Sie als

Studentische Mitarbeiter im Bereich Service & Beratung (w/m/d) für unseren Mitglieder- & Patientenservice

zur Unterstützung unseres Teams am Standort Köln für 20 Stunden/Woche (befristet für 12 Monate)

Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.

Für unseren Bereich Service & Beratung suchen wir Sie als

Studentische Mitarbeiter im Bereich Service & Beratung (w/m/d) für unseren Mitglieder- & Patientenservice
zur Unterstützung unseres Teams am Standort Köln für 20 Stunden/Woche (befristet für 12 Monate)

Wir freuen uns, Sie in unserem modernen Büro an unserem neuen Standort in Köln Ossendorf (gute Anbindung durch Linie 5) begrüßen zu dürfen.

Das erwartet Sie:

  • Unterstützung bei unseren Service- & Beratungsprozessen im Bereich Patienten- & Mitgliederservice bei der Aufnahme und Beantwortung von Anfragen per Telefon oder E-Mail
  • Dokumentation von Mitgliederanfragen in unserem CRM Programm
  • Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Servicequalität durch Entlastung des Teams in anrufstarken Zeiten (bspw. Abrechnungszeit der Ärzte)
  • Einblick in die vielfältigen Themenbereiche rund um Serviceleistungen im ambulanten Gesundheitssektor

Das bringen Sie mit:

  • Sie suchen eine Nebentätigkeit während Ihres Studiums und möchten gerne erste Eindrücke in der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein sammeln
  • Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Office Produkten aus, insbesondere in Outlook, Word und Excel
  • Eine verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Spaß an vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten (nach Absprache auch am Wochenende und an Feiertagen)
  • Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten

Das können wir Ihnen bieten:

  • Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L)
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenausgleich
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch unsere betriebsnahe Kindertagesstätte 
  • Attraktive Sozialleistungen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir sind ein moderner Arbeitgeber, der jedem eine faire Chance zur beruflichen Entwicklung gibt. Daher möchten wir alle Menschen, insbesondere Eltern, Menschen der LGBTQIA+-Community, aller Geschlechter und Nationalitäten sowie ethnischer Herkunft, Religionen oder Weltanschauungen, die im Einklang mit der freiheitlich-demokratischen Grundordnung stehen, Menschen mit (chronischen) Erkrankungen oder Behinderungen sowie Menschen aller Alters- und Erfahrungsstufen motivieren, sich gemeinsam mit uns für die Zukunft der Gesundheit zu engagieren.

Dabei fördern wir auch die berufliche Entwicklung von Frauen und werden daher entsprechende Bewerbungen nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigen.

Um der Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehinderten Menschen gerecht zu werden, begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.

Immer für dich da

Lisa Marie Rose freut sich auf Ihre Bewerbung.

Lisa Marie Rose

Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein